Cookie politika
Egolifek cookieak zer diren, zer cookie mota erabiltzen dituen eta cookie horiek zure ordenagailuan instalatzea saihesteko moduari buruzko argibideak eskaintzen dizkizu.
ZER DIRA ETA ZERTARAKO BALIO DUTE COOKIEEK?
Cookieak zure ordenagailuan edo gailuan (smartphone, tableta, etab.) webguneetan/aplikazioetan arakatzen dituzunean instalatzen diren fitxategi txikiak dira, zure hobespenen jarraipena egiteko eta gure webgunera itzultzen zarenean gogoratzeko. Helburua erabiltzaileen erabilera eta nabigazioa erraztea da.
Ohiko “cookie”ez gain, Egolifek “Local Storage” aldagaiak erabiltzen ditu, HTML5 protokoloan sartuta, eta ohiko “cookie”en antzera erabiltzen dira, funtzionalitate handiagoa eskainiz eta erabiltzailearen segurtasuna hobetuz. Aldagai hauek ‘Tokiko biltegiratzea’ gisa agertzen dira arakatzailean.
ZERTARAKO ERABILTZEN DITU EGOLIFEK COOKIEAK?
Egolife-k cookieak erabiltzen ditu zure lehentasunak gogoratzeko eta erabiltzailearen esperientzia hobetzeko. Jarraian, Egolife-k cookieei egiten dien erabilera zehatza zehazten dugu:
Autentifikazioa – Mantendu erabiltzailearen saioa behin erabiltzailea sarbide-atarietan autentifikatu ondoren, erabiltzaileak pasahitza sartu behar duen aldi kopurua murriztuz. Cookie hauek (erabiltzaile-tokena) urtebetez irauten dute edo erabiltzaileak dagokion ‘Itzuli’ botoiaren bidez nahita amaitzen duen arte.
Analytics – Bildu zerbitzuaren erabiltzaileek egiten duten erabilerari buruzko informazio estatistiko anonimoa eta agregatua, Egolife-k nabigazio-esperientzia hobetzen eta optimizatzen laguntzeko, horretarako Google Analytics zerbitzuak erabiliz. Cookie hauek aldi baterako gordetzen dira erabiltzailearen ordenagailuan.
Erosketa-orga – Erosketa-prozesuan zehar erabiltzaileak egindako hautaketei buruzko informazioa biltzen eta gordetzen dute: orgatxoa (cart-session-id).
ERABILITAKO COOKIEEN DESKRIBAPENA
IDENTIFIKAZIO ETA AUTENTIFIKAZIO COOKIEAK
Cookie horiek erabiltzailea saioan zehar identifikatzeko erabiltzen dira, webgunean autentifikazio prozesuak errepikatu behar ez izateko, eta, horrela, erabiltzailearen esperientzia hobetzeko.
Cookieen izena: user-token eta cart-session-id.
Helburua: Erabiltzailea identifikatu eta autentifikatzeko erabiltzen dira. Erabiltzaile-tokenaren kasuan, urtebetez irauten du, erabiltzaileak saioa nahita ixten ez badu behintzat.
NABIGAZIOA AZTERTZEKO COOKIEAK
Cookie horiek erabiltzaileak webgunera (ez edukira) egiten dituen sarbideei buruzko informazio orokorra lortzen dute, ondoren sarbide horiei buruzko informazio erantsia emateko, helburu estatistikoekin.
Cookieen izena: __utma, __utmb, __utmc, __utmz. __ga
Xedea: webgunearen jarraipena ahalbidetzen dute Google Analytics tresna erabiliz, Google-k eskaintzen duen zerbitzua erabiltzaileen webguneetara sarbideari buruzko informazioa lortzeko. Cookie hauen konfigurazioa Google-k eskaintzen duen zerbitzuak aurretiaz zehazten du, eta horregatik Google Analytics pribatutasun-orria kontsultatzea gomendatzen dizugu, http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html, erabiltzen dituen cookieei eta horiek desgaitzeko moduari buruzko informazio gehiago lortzeko.
Cookieen izena: utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term
Helburua: Egoliferako bisiten jarraipena egitea ahalbidetzen dute.
BESTE COOKIE BATZUK
Cookieen izena: politika-cookieak
Helburua: Cookie hau erabiltzaileari cookie politikaren berri ematen zaiola kontrolatzeko erabiltzen da.
Cookieen izena: user-has-accepted-cookies.
Helburua: addthis.com-en cookieak webguneko puntu ezberdinetan eskuragarri dauden sare sozialetako plataformetan partekatzeko barra bistaratzeko erabiltzen dira. Erabiltzaileen daturik ez da biltzen, oraingo webgunea plataforma ezberdinetan partekatzeko aukera irekitzen duen esteka besterik ez da, erabiltzailea aldez aurretik autentifikatuta badago.
NOLA SAIHESTU COOKIEAK INSTALATZEA?
Erabiltzaileak edozein unetan erabaki dezake bere gailuan erabiltzen dituen cookieak instalatu ala ez, nahiz eta kasu honetan Egolife-k ezin du bermatu webgune/aplikazioan eskaintzen diren zerbitzuen funtzionamendu zuzena. Ordenagailuetan edozein motatako cookieak instalatzea saihesteko, nabigatzaile nagusietan hori egiteko argibideetarako estekak sartzen dira erreferentzia gisa:
Horrez gain, erabiltzaileak Google Analyticsen cookieak instalatzea soilik saihestu nahi badu, Googlek hori ahalbidetzen duen tresna bat jartzen du eskura, esteka honetan deskargatzeko eskuragarri dagoena:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
BILTZEN DUGUN INFORMAZIOA
Ez dugu bidaltzen edo biltegiratzen Google Analyticsen bisitari bat banaka identifikatzeko aukera ematen duen informazio pertsonalik.
Bisitariaren informazio anonimoa edo sasi-anonimoa helburu analitikoetarako baino ez dugu biltzen. Informazio sasi-anonimo batek ezin du bisitari bat modu pertsonalean identifikatu, kanpoko datu-iturri batekin gurutzatzen ez bada, hala nola datu-base batekin edo CRM batekin.
IPak: Erabiltzaileak Interneterako sarbidea izateko erabiltzen duen IP helbidea. Informazio hori dinamikoa edo finkoa izan daiteke, eta ISPk (Interneteko zerbitzuen hornitzaileak) esleitzen du.
User ID: Erabiltzaile baten identifikatzailea.
Transaction ID: Transakzio baten identifikatzailea.
Nola lortzen dugu informazio hau Bisitariarengandik jasotzen dugun informazio analitiko guztia honela lortzen da:
IPak: Bisitariaren IPa web orrian txertatutako jarraipen snippet-aren bidez lortzen da (SDK aplikazio mugikorretan).
User ID: Automatikoki esleitzen da bisitaria webgunearen eremu pribatuan sartzen denean.
Transaction ID: Automatikoki esleitzen da webgunean transakzio bat egiten denean.
ZERTARAKO BILTZEN DUGU INFORMAZIO HORI?
Biltzen dugun informazioa gure webgunean erabiltzaileen portaera aztertzeko eta esperientzia hobetzeko erabakiak hartzeko erabiltzen dugu:
IPak: Ip-ak bisitariak modu anonimoan geolokalizatzeko erabiltzen dira. Kokapen geografikoari buruzko txostenetan kontinente, azpikontinente, eskualde eta hiri mailan duten kokapen fisikoa ezagutzeko aukera ematen digute.
User ID: Modu anonimoan erabiltzen da gure bisitarien zenbaketa errealitatetik hurbilago izateko eta, adibidez, erabiltzaile bera bere telefono mugikorretik eta mahaigaineko ordenagailutik webgunera sartzen den jakiteko.
Transaction ID: Transakzio bakoitzari identifikatzaile bakarra lotzeko erabiltzen da.
NON GORDETZEN DUGUN INFORMAZIO HORI
Informazio sasi-anonimo guztia modu seguruan biltegiratzen da Google Analyticsen zerbitzarietan.
NORK ESKURA DEZAKE INFORMAZIO HORI?
Informazio horretara Egolife bakarrik sar daiteke ustiapen analitikorako, eta ez da hirugarrenekin partekatzen.
